Política de reembolso
Si quieres realizar una devolución, deberás entregar el paquete en la oficina de Correos más cercana a ti y previamente has de haber informado de su devolución.
Si no quedas satisfecho con la joya que te hemos enviado, puedes realizar tu devolución para su cambio o reembolso. En este caso tienes un plazo de 14 días naturales tras la recepción de la compra, incluyendo el día de la entrega, para la devolución del producto y su reintegro, sin ninguna penalización.
No olvides comunicarnos tu intención de devolver el producto antes de que finalice el plazo indicado a la siguiente dirección de correo: info@lalitaestudio.com
En Lalita Estudio solamente aceptaremos la devolución, cambio o reembolso de nuestras joyas si se cumplen las siguientes condiciones:
- Has notificado tu intención de devolución de la joya dentro del período indicado en el párrafo anterior.
- Las joyas han de estar sin utilizar, en perfecto estado de limpieza y conservación, sin haber sido modificadas, limpiadas o dañadas.
- Las devoluciones han de realizarse en el período de los 14 días posteriores a su recepción.
Si has ejercido tu derecho a devolución cumpliendo las condiciones indicadas, te reembolsaremos la cantidad pagada una vez que hayamos recibido la mercancía.